Conditions Générales

Nom du domaine : Chéry Dôme

1.Règlement et moyens de paiement acceptés.

Le montant du séjour est à régler en intégralité à la réservation. Dans ce cas la réservation est bloquée pendant 7 jours. La réception du règlement dans ce délai validera la réservation. Moyens de paiement acceptés : 

- Virements bancaire.

- Chèque bancaire ou postal, à l’ordre de COPPEL Amélie.

- Sur place, seuls espèces et chèques sont acceptés, nous ne disposons pas de terminal.

2. Modification ou annulation 

Pour toute modification ou annulation, une demande écrite, de préférence par email, à coppelslife@gmail.com​, vous sera systématiquement demandée. 

 

a. Annulation avant votre séjour, par vous-même

En cas de maladie grave, accident grave ou décès d’un occupant inscrit, le séjour sera intégralement remboursé sur bulletin d'hospitalisation ou certificat de décès. 

Pour tout séjour annulé et n’entrant pas dans les clauses d’annulations mentionnées ci-dessus, les conditions suivantes s’appliquent : 

- à plus de 15 jours de la date d’arrivée, l’annulation a lieu sans frais 

- entre 15 et 8 jours avant le séjour, il sera retenu 50% du montant du séjour. 

- pour tout séjour annulé dans les 7 jours précédant la date d’arrivée, interrompu ou non consommé, la totalité du montant du séjour réservé sera redevable ou restera acquise à l’établissement

 

b. Modification avant votre séjour

A plus de 7 jours du séjour, la modification peut avoir lieu sans frais, selon disponibilités, sur l’année civile en cours uniquement. 

A moins de 7 jours de votre séjour, la date du séjour ne pourra être modifiée.
 

c. Modification ou annulation de séjour par l’établissement AVANT votre arrivée

En cas d’alerte météo orange, avec des événements extérieurs annoncés, indépendants de notre volonté, tels intempéries, tempête ou orage, la direction se réserve le droit d’annuler votre séjour pour des raisons de sécurité. Dans ce cadre, il vous sera proposé le report de votre séjour en hébergement à une date ultérieure. 

Si aucune date proposée ne vous convient, l'intégralité des sommes versées vous sera remboursée. 

Aucune autre indemnité ne pourra être réclamée. Si votre réservation fait suite à un bon cadeau, les conditions générales de ventes concernant les Bons Cadeaux s’appliquent (3.) : les Bons Cadeaux ne sont pas remboursables. 

Dans le cas d’un refus d’accéder à votre hébergement, aucune indemnité ne pourra êtreréclamée. 

3. Achat et réservation avec un bon cadeau 

a. Validité des bons cadeaux : 

Les bons cadeaux sont valables pour une durée de 365 jours à compter de la date d’achat. Ils peuvent être utilisés tous les jours de l’ouverture de l’établissement. 

Une réservation préalable doit obligatoirement avoir lieu.

 

b. Annulation avant votre séjour :
Aucun remboursement ne pourra être demandé.


c. Modification avant votre séjour : 

Les mêmes conditions que pour une réservation classique s’appliquent, tout en respectant la date de validité de votre bon cadeau (voir 2.b). 

 

d. Modification ou annulation de séjour par l’établissement AVANT votre arrivée et sur place 

Les mêmes conditions que pour une réservation classique s’appliquent, tout en respectant la date de validité de votre bon cadeau (voir 2.c). 

4. Capacité 

Le nombre de personnes mentionné par logement dans nos tarifs correspond à l’occupation maximale autorisée compte tenu de l’équipement disponible. Il ne peut être dépassé pour des raisons de sécurité et d’assurance. 

5. Tarifs 

Sauf sélection du supplément, le prix de base comprend : La nuit pour 2 personnes avec petits déjeuners
Le linge de lit et de toilette
L'accès illimité au jacuzzi privatif (hors période hivernale) L'accès illimité au trampoline enterré 

La taxe de séjour

Le prix de base ne comprend pas :
Les personnes supplémentaires à partir de 25€ par personne supplémentaire et par nuit Gratuit pour les bébés de moins de 5 ans.
Les repas du soir à réserver après votre réservation.

 


Les services annexes tel que : 

Location de VTT
Réservation au spa Les Sources du Chéry Réservation Alta Lumina
Réservation de soins énergétiques Réservation cours de poterie 

6. Enfants 

L’âge des enfants est calculé par rapport à leur date d’anniversaire et la date de début du séjour. Un document officiel justifiant l’âge des enfants pourra être demandé au début du séjour. 

7. Conditions particulières

Heure d’arrivée et de départ :
Les arrivées se font à partir de 17h. Arrivée tardive possible sur demande (prévenir 48h avant la date de votre séjour de votre heure d’arrivée). Les départs se font avant 11h. 

8. Animaux 

Les animaux ne sont pas admis. 

9. Objets de valeur 

Il est recommandé de ne pas laisser d’objets de valeur dans les hébergements. La direction ne pourra être tenue responsable de vols ou de perte dans les hébergements. 

10. Réclamations

Toute réclamation relative à un séjour doit être adressée par lettre recommandée avec A.R. dans les 7 jours qui suivent le séjour à l’adresse suivante : 

Chéry Dôme
1507, route de Lassarre 74260 Les G

11. Consommation d’alcool et de cigarettes 

Il est strictement interdit d’être en état d’ébriété dans les hébergements ou dans les accès. Il est interdit de fumer à l’intérieur des hébergements. 

12. Litige 

En cas de litige, soit la compétence de votre lieu de résidence au moment de la signature du contrat, soit la compétence du Tribunal de Bonneville est reconnue.